1) O prazo para envio das encomendas varia de acordo com nossa demanda, por isso, é importante atentar-se ao prazo.
2) O prazo de postagem é de até 5 úteis após o pagamento aprovado, pois precisamos de dias completos para enviar sua encomenda.
3) O prazo dos Correios, que você escolhe no Checkout, na hora de selecionar o método de envio, é uma prévia automatica. O prazo real em dias só começa a ser contado depois que o produto consta com despachado/enviado.(Visto que tudo depende da confirmaçao de pagamento da administradora).
4) Nem sempre usamos todos os dias úteis do prazo descrito no topo do site. Aquele é o prazo máximo, podendo ser despachado antes.
5) Dúvidas e/ou problemas sobre o pedido devem ser tiradas através do e-mail [email protected] . Não passamos informações por outros canais da marca, somente por e-mail.
6) Nosso prazo para responder seu e-mail é de até 3 dias úteis;
7) O códido de postagem gerado pelos Correios é enviado para o e-mail registrado no site em até 2 dias úteis.
8) Feriados e finais de semana não contam como dias úteis, o que significa que você não deve considerar esses dias ao fazer as contas de quando seu pedido deve ser despachado.
9) Em caso de GREVE dos Correios, algumas encomendas podem atrasar alguns dias.Mas sempre faremos contato para orientar sobre a logística que será praticada.